Polityka prywatności i plików cookies

Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu ehausdomy.pl jest EHAUS Sp. z o.o. z siedzibą w Osielsku, ul. Centralna 2T, 86-031 Osielsko, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001023422, NIP 5543011418, REGON 524661820.

Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych — w tym w celu skorzystania z praw opisanych niżej — pod adresem e-mail ehausmm@gmail.com oraz numerem telefonu +48 509 029 000. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych, więc zgłoszenia trafiają wprost do nas.

Jakie dane przetwarzamy

Dane, które podajesz sam

• Kontakt telefoniczny lub e-mailowy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść pytania — w zakresie, w jakim sam nam je przekażesz. Serwis nie ma formularza kontaktowego: wszystkie dane trafiają do nas dopiero wtedy, gdy zadzwonisz albo napiszesz.
• Umowa: jeśli zdecydujesz się na zakup — dane wymagane przepisami do zawarcia i wykonania umowy deweloperskiej lub umowy sprzedaży, w tym dane identyfikacyjne, adres, numer PESEL i dane dokumentu tożsamości.

Dane zbierane automatycznie

• adres IP, data i godzina zapytania, typ przeglądarki i systemu operacyjnego oraz adres strony odsyłającej — zapisywane w logach serwera przez dostawcę hostingu;
• dane przetwarzane przez Google przy wyświetleniu osadzonej mapy oraz przez dostawcę wideo przy odtworzeniu filmu — wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies funkcjonalne; opisujemy je w sekcji o plikach cookies i usługach zewnętrznych;
• dane statystyczne o korzystaniu z serwisu (oglądane podstrony, źródło wejścia, typ urządzenia, przybliżona lokalizacja na poziomie miejscowości) — wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne.

Nie korzystamy z narzędzi marketingowych: w serwisie nie działa Google Ads, Meta Pixel ani podobne rozwiązanie reklamowe — nie śledzimy Twojej aktywności w innych serwisach i nie budujemy profili marketingowych. Nie zbieramy danych szczególnych kategorii (tzw. danych wrażliwych) i prosimy o niepodawanie ich w treści wiadomości.

Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania

Każdy cel przetwarzania ma własną podstawę prawną i własny okres przechowywania danych:

• Odpowiedź na zapytanie telefoniczne lub e-mailowe — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: obsługa korespondencji). Dane przechowujemy do zakończenia sprawy, a następnie do 12 miesięcy.
• Prezentacja domu oraz przygotowanie i wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane przechowujemy przez czas trwania umowy.
• Obowiązki dewelopera wynikające z przepisów — art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w szczególności ustawa o ochronie praw nabywcy lokalu mieszkalnego lub domu jednorodzinnego oraz o Deweloperskim Funduszu Gwarancyjnym, w tym prowadzenie prospektu informacyjnego, publikacja cen wymagana art. 19b tej ustawy i raportowanie danych o cenach do serwisu dane.gov.pl. Dane przechowujemy przez okres wskazany w tych przepisach.
• Rozliczenia podatkowe i księgowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przepisy podatkowe i o rachunkowości). Dane przechowujemy 5 lat od końca roku podatkowego.
• Ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane przechowujemy do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
• Bezpieczeństwo i poprawne działanie serwisu (logi serwera) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane przechowujemy do 12 miesięcy.
• Statystyki odwiedzin serwisu (Google Analytics 4) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), wyłącznie jeżeli wyrazisz zgodę na cookies analityczne. Dane historyczne usuwają się po 14 miesiącach od ostatniej wizyty.

Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane albo anonimizowane. Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, jej wycofanie kończy przetwarzanie na przyszłość i nie wpływa na zgodność z prawem tego, co nastąpiło wcześniej.

Komu powierzamy dane

Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim. Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić działalność — na podstawie umów powierzenia przetwarzania i w zakresie niezbędnym do wykonania usługi:

• Hosting serwisu — dostawca infrastruktury, na której działa strona; przechowuje pliki serwisu i logi serwera.
• Poczta elektroniczna — dostawca skrzynki e-mail biura sprzedaży; odbiór i archiwizacja korespondencji.
• System obsługi oferty — dostawca panelu, w którym prowadzimy kartotekę domów, cen i zapytań.
• Obsługa księgowa i prawna — biuro rachunkowe, kancelaria prawna i notarialna, wyłącznie w zakresie zawieranych umów.
• Bank prowadzący mieszkaniowy rachunek powierniczy oraz — w zakresie wynikającym z przepisów — Deweloperski Fundusz Gwarancyjny.
• Mapa i dojazd — Google Ireland Ltd., w zakresie danych przetwarzanych przy wyświetleniu osadzonej mapy.
• Statystyki odwiedzin — Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4), wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne.

Dane mogą zostać udostępnione również organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa. Jeżeli na Twoją prośbę skierujemy Cię do doradcy kredytowego lub banku, dane przekazujemy wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady dane przetwarzamy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Korzystamy jednak z usług dostawców, których infrastruktura może obejmować państwa trzecie — dotyczy to hostingu, osadzonej mapy Google oraz Google Analytics 4. W przypadku obu usług Google do przekazania dochodzi wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz odpowiednią zgodę: mapa wymaga cookies funkcjonalnych, statystyki — analitycznych. Bez zgody żadne połączenie z serwerami Google nie następuje.

W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (dla dostawców ze Stanów Zjednoczonych — w ramach Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami stosowanymi przez dostawcę. Kopię zastosowanych zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na ehausmm@gmail.com.

Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO);
• sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych (art. 16 RODO);
• usunięcia danych — „prawa do bycia zapomnianym", o ile nie stoją temu na przeszkodzie nasze obowiązki prawne (art. 17 RODO);
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
• przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy (art. 20 RODO);
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, a w przypadku marketingu bezpośredniego — sprzeciwu w każdym momencie i bez podawania przyczyny (art. 21 RODO);
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie (art. 7 ust. 3 RODO).

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na ehausmm@gmail.com. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl). Twoje dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani do profilowania wywołującego skutki prawne, o którym mowa w art. 22 RODO.

Pliki cookies

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę. Przy pierwszej wizycie pokazujemy baner, w którym decydujesz, na co się zgadzasz. Do momentu Twojej decyzji zapisujemy wyłącznie pliki niezbędne — pozostałe kategorie są domyślnie wyłączone, a mapa i film w ogóle się nie wczytują.

Niezbędne — nie wymagają zgody

ehaus_zgody (ehausdomy.pl) — zapisuje Twój wybór kategorii cookies wraz z datą i wersją zgody, żeby nie pytać o to przy każdej wizycie. Czas przechowywania: 12 miesięcy.

Funkcjonalne — wymagają zgody

NID i pozostałe pliki Google Maps (Google Ireland Ltd.) — wyświetlenie mapy i zapamiętanie preferencji jej wyświetlania; Google otrzymuje przy tym Twój adres IP. Czas przechowywania: do 24 miesięcy, zarządza nimi Google.

Pliki odtwarzacza wideo (YouTube w trybie ograniczonych cookies albo Vimeo) — odtworzenie filmu osadzonego przy inwestycji; dostawca otrzymuje przy tym Twój adres IP. Czas przechowywania: do 24 miesięcy, zarządza nimi dostawca.

Analityczne — wymagają zgody

_ga (Google Ireland Ltd.) — nadaje przeglądarce losowy identyfikator, żeby odróżnić Twoje kolejne wizyty od wejść innych osób. Nie zawiera imienia, adresu e-mail ani numeru telefonu. Czas przechowywania: 2 lata.

_ga_* — z identyfikatorem naszego serwisu w nazwie (Google Ireland Ltd.) — przechowuje stan bieżącej sesji: numer wizyty, czas jej rozpoczęcia i liczbę obejrzanych podstron. Czas przechowywania: 2 lata.

Z narzędzi analitycznych korzystamy wyłącznie z Google Analytics 4, i to dopiero po Twojej zgodzie. Nie ma w serwisie Google Ads, Meta Pixela ani podobnych rozwiązań reklamowych. Gdy takie narzędzie wdrożymy, wcześniej udzielone zgody wygasną i poprosimy Cię o decyzję ponownie, bo zgoda dotyczy konkretnego zestawu narzędzi.

Twój wybór zapisujemy na 12 miesięcy, po czym pytamy ponownie. Aby zmienić decyzję wcześniej, kliknij „Ustawienia cookies" w stopce — odnośnik jest dostępny na każdej podstronie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które nastąpiło wcześniej.

Niezależnie od naszego banera pliki cookies możesz blokować i usuwać w ustawieniach prywatności przeglądarki, a także poprosić o powiadomienie przy każdej próbie zapisu. Usunięcie pliku z Twoim wyborem sprawi, że baner wyświetli się ponownie.

Usługi zewnętrzne w serwisie

Google Analytics 4

Do zbierania statystyk odwiedzin używamy Google Analytics 4 — usługi Google Ireland Ltd. Skrypt Google wczytuje się dopiero po Twojej zgodzie na cookies analityczne; do tego momentu Twoja przeglądarka nie łączy się z żadnym serwerem Google. Narzędzie zapisuje wtedy dwa pliki cookies opisane wyżej i przekazuje Google informacje o Twojej wizycie: adresy oglądanych podstron, czas i długość wizyty, adres strony, z której do nas trafiłeś, przybliżoną lokalizację (kraj i miejscowość, ustalane na podstawie adresu IP), a także typ urządzenia, przeglądarki i systemu.

Konfigurujemy usługę tak, aby ograniczyć zakres danych: nie łączymy statystyk z korespondencją od Ciebie, nie włączyliśmy sygnałów Google ani reklam spersonalizowanych, a dane historyczne usuwają się po 14 miesiącach od ostatniej wizyty. Efekt jest zbiorczy: widzimy, że dana podstrona miała 120 odsłon, nie widzimy, kto je wykonał. Administratorem danych przetwarzanych po stronie usługi jest Google — szczegóły opisuje polityka prywatności Google (policies.google.com/privacy). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili przez „Ustawienia cookies" w stopce; wycofanie zatrzymuje pomiar i usuwa z Twojej przeglądarki pliki cookies Google Analytics.

Mapy Google

Na podstronach z lokalizacją inwestycji osadzamy mapę Google. Jej wyświetlenie powoduje połączenie Twojej przeglądarki z serwerami Google Ireland Ltd., które otrzymują przy tym Twój adres IP i mogą zapisać własne pliki cookies — dlatego mapa nie wczytuje się bez Twojej zgody na cookies funkcjonalne. Dopóki jej nie udzielisz, w tym miejscu widzisz zasłonę z przyciskiem i żadne połączenie z Google nie następuje. Administratorem danych przetwarzanych w ramach tej usługi jest Google — zasady opisuje polityka prywatności Google (policies.google.com/privacy). Bez zgody dojazd sprawdzisz, otwierając Mapy Google bezpośrednio, odnośnikiem spod zasłony.

Materiały wideo

Filmy z budowy i prezentacje inwestycji osadzamy z serwisu YouTube w trybie ograniczonych plików cookies albo z serwisu Vimeo. Odtwarzacz wczytuje się dopiero po zgodzie na cookies funkcjonalne — do tego momentu w jego miejscu stoi zasłona z przyciskiem, a przeglądarka nie łączy się z dostawcą. Po włączeniu odtwarzacza dostawca otrzymuje m.in. Twój adres IP.

Czcionki

Kroje pisma używane w serwisie pobierane są w trakcie budowy strony i serwowane z naszej własnej domeny. Twoja przeglądarka nie łączy się w tym celu z serwerami firm zewnętrznych.

Hosting

Serwis działa na infrastrukturze dostawcy hostingu, który w naszym imieniu przechowuje pliki strony oraz logi serwera zawierające adresy IP odwiedzających.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowaną transmisję danych (HTTPS), ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób, którym jest on potrzebny, oraz umowy powierzenia z dostawcami usług.

Przesyłanie danych przez internet nigdy nie jest jednak w pełni wolne od ryzyka. Prosimy o nieprzesyłanie e-mailem danych, których ujawnienie mogłoby Ci zaszkodzić — na przykład numerów dokumentów czy danych finansowych. Do takich informacji wracamy dopiero na etapie umowy, bezpiecznym kanałem.

Zmiany polityki prywatności

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się zakres przetwarzanych danych, dochodzą nowe narzędzia albo zmieniają się przepisy. Każda wersja publikowana jest w tym miejscu wraz z datą aktualizacji podaną pod tytułem dokumentu.